Las wish list se han convertido en herramientas indispensables para los comercios electrónicos y los consumidores.
Las listas de deseo virtuales, wish list o wishlist hacen más sencilla la interacción de los usuarios con los eCommerce, y logran construir experiencias de compra más completas para los usuarios.
¿Qué es una wish list?
Una wish list o lista de deseos, es un listado que los usuarios elaboran en un eCommerce para dejar guardados los productos que les interesan, para poder adquirirlos más adelante o tener un acceso más sencillo a los mismos.
En otras palabras, es una opción que permite a cualquier persona que acceda a un eCommerce crear una lista con los productos que desean guardar o comprar más adelante.
Desde que se comenzó a implementar esta función, ha continuado evolucionando hasta convertirse en un elemento esencial de los comercios electrónicos. Su funcionamiento es muy similar al de las tradicionales listas escritas, agrupando en un lugar las partes del catálogo que el usuario destaca.
Las wish list son muy útiles para dejar anotados o apartados productos interesantes para los usuarios, para que en adelante puedan acceder a ellos de forma sencilla.
¿Para qué sirven las wishlist?
Sirven para anotar, marcar o dejar guardado todo aquello que les interesa a los usuarios de una tienda online, sin que tenga que preocuparse de recordar su lugar en la web.
Este mecanismo de guardado hace que la interacción sea mucho más cómoda y en ocasiones favorece y potencia las compras.
A diferencia de los carritos de compra las wish lists permiten guardar los productos de una forma más duradera que los carritos de compra, haciendo que los productos permanezcan intactos en la web incluso tras los borrados de cookies del navegador.
A diferencia de con los carritos, los usuarios que deseen crear su propia wish list, tendrán que registrarse en la tienda online y disponer de un perfil de cliente donde se guardarán sus preferencias.
Completar un eCommerce con una lista de deseos tiene ventajas tanto para el propio negocio como para los consumidores.
Los consumidores
- Ahorran tiempo en la búsqueda de los productos para la compra.
- Pueden disponer de diferentes listas en función de una temática o de sus necesidades.
- Pueden compartir los productos y las listas de una forma rápida con otros usuarios.
- Encuentran en las tiendas online un recurso más práctico y accesible a la hora de las compras.
Los eCommerce
- Aumentan la posibilidad de conseguir que las visitas se conviertan en clientes.
- Disponen de otra herramienta para fidelizar los clientes actuales.
- Pueden identificar cuáles son los productos más vistos y guardados por los clientes y por tanto, permiten conocer mejor a los clientes.
- Reducen el porcentaje de abandono de compras en el proceso de pago.
- Permiten realizar campañas enfocadas en los intereses de los usuarios.
- Pueden atraer nuevos clientes gracias a las opciones que permiten compartir las listas y los productos con otros usuarios.
¿Quién utiliza ya las wish list?
Gigantes del comercio online como Amazon, Inditex y eBay utilizan esta opción para que los usuarios puedan destacar todo aquello que les llame la atención y puedan esperar al momento más adecuado para adquirirlo.
En la actualidad, cualquier comercio online cuenta ya con esta función, que se ha convertido en indispensable para los usuarios.
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Sigue atento a nuestros post y te enseñaremos cómo añadir listas de correo a tu eCommerce de forma sencilla y práctica.
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